Qualitätsmanager m/w/d

*Aufgrund der Lesbarkeit haben wir uns dazu entschieden, dass wir mit „Qualitätsmanager“ alle Formen ansprechen, sei es männlich, weiblich oder divers.

Was ist ein Qualitätsmanager?

Qualitätsmanager und -beauftragte bewerten die Qualität von Dienstleistungen in Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens. Sie sorgen für deren Sicherung und Weiterentwicklung und koordinieren den Prozess der ständigen Verbesserung. Der Begriff Qualitätsmanagement ist nicht genau definiert und viele Bildungsanbieter benennen ihre entsprechenden Angebote unterschiedlich. Häufig Verwendung finden Fachkraft für Qualitätssicherung und -management, Qualitätsbeauftragter, Qualitätsauditor, Qualitätsmanager und Qualitätsmanagerbeauftragter.

Was sind die Aufgaben eines Qualitätsmanager?

Die Qualitätsbeauftragten bewerten entsprechende Dienstleistungen nach verschiedenen Kriterien. Abschließend erstellen sie einen Qualitätsbericht und entwickeln ggf. eine strategische Qualitätspolitik. Zu dieser zählt die Verbesserung der Organisations-, Kommunikations- und Informationsstruktur der jeweiligen Einrichtung. Sie optimieren beispielsweise die Kostenstruktur, indem sie die Effektivität des Materialeinsatzes erhöhen. In der Regel sind sie für die Projektdurchführung und die Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems verantwortlich.

Wo arbeite ich als Qualitätsmanager?

Mögliche Einsatzorte gibt es in:

• Krankenhäuser
• Gesundheitszentren
• Alten- und Pflegeheime
• Gesundheitsämter

Was sind die Voraussetzungen für einen Qualitätsmanager?

Empfohlen wird die allgemeine Hochschulreife, jedoch ist rechtlich kein Ausbildungsweg vorgeschrieben.

Wie werde ich Qualitätsmanager?

Im Normalfall erfolgt der Einstieg nach dem Abschließen des Studiums im Bereich Qualitätsmanagement. Das Studium dauert ca. 3-4 Jahre. Es ist auch eine Weiterbildung zum Qualitätsmanager möglich. Die Voraussetzungen unterscheiden sich je nach Bildungsanbieter. Eine Weiterbildung kann nur dann absolviert werden, wenn bereits Berufserfahrung vorhanden ist.

Wie hoch ist mein Gehalt nach der Ausbildung/Weiterbildung/Studium?

Das Gehalt eines Qualitätsmanagers liegt bei Berufseinstieg im mittleren gehobenen Bereich. Es treten Schwankungen auf je nach Region, Branche und Unternehmensgröße. Das Jahreseinstiegsgehalt beläuft sich durchschnittlich auf 35.000€ bis 49.000€. Mit zunehmender Berufserfahrung steigt das Jahresgehalt auf 43.000€ bis 58.000€.

Wie sind meine Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten als Qualitätsmanager?

In der Berufslaufbahn als Qualitätsmanager hast du zahlreiche Möglichkeiten, um dich weiterzubilden. Dies gelingt durch Zusatzqualifikationen und Zertifizierungen in der jeweiligen Branche. Somit erhöhst du auch die Steigerung deines Gehalts. Außerdem kannst du den Weg in die Selbstständigkeit gehen im Bereich der Unternehmensberatung.

Gibt es alternative Berufe als Qualitätsmanager?

Berufe, die dem Qualitätsmanager ähneln sind:

• Betriebswirt
• Clinical Trial Manager
• Market Access Manager

Welche Eigenschaften sollte ich als Qualitätsmanager mitbringen?

Neben den fachlichen Kenntnissen, solltest du auch einige persönliche Fähigkeiten mitbringen:

• Stressresistenz
• Sozialkompetenz zB Kommunikationsstärke
• Analytische Fähigkeiten
• Offenheit
• Durchsetzungsvermögen
• Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Fachbereichen
• Komplexe Zusammenhänge verstehen
• Didaktische Fähigkeiten

Interview

1. Frage: Was macht den Beruf für dich attraktiv?
2. Frage: Wie sieht der Arbeitsalltag eines Qualitätsmanagers aus?

Empfohlene Literatur

Qualitätsmanagement: - Kompaktes Wissen - Konkrete Umsetzung - Praktische Arbeitshilfen

Grundlagen des Qualitätsmanagements