Rund um die Uhr erreichbar - privates Handy dienstlich Nutzen (Gastartikel)
Moderne Technologien, allen voran das Internet, vernetzen die Welt. Sie eröffnen innovative Möglichkeiten der Kommunikation und verändern ebenso den Austausch zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern.
Die wachsenden Kommunikationsmöglichkeiten weichen dabei bisher klare Trennlinien auf: Immer häufiger erwarten Unternehmen ständige Erreichbarkeit - auch außerhalb der vertraglich festgeschriebenen Arbeitszeiten. Oftmals besteht aber auch gar kein Bewusstsein für diese Trennlinie.
Aktuelle Trends zur ständigen Erreichbarkeit
Berufstätige können sich in der heutigen Arbeitswelt kaum darauf verlassen, ihren Feierabend ungestört zu verbringen. Ob per Mail, SMS oder Anruf - der Chef meldet sich oft auch nach offiziellem Arbeitsschluss. Zu oft, meinen Gewerkschaften und Arbeitnehmerverbände. Denn laut einer Untersuchung haben 60 Prozent der Arbeitnehmer beinahe einen 24-Stunden-Job. Das bedeutet, dass mehr als die Hälfte aller Beschäftigten dem Arbeitgeber auch in der Freizeit, in manchen Fällen sogar im Urlaub, zur Verfügung stehen müssen. Zwar nehmen namhafte Unternehmen wie BMW oder die Telekom inzwischen Rücksicht auf die Freizeit der Beschäftigten - dies ist jedoch längst nicht zur Normalität geworden. Denn immer mehr Arbeitgeber machen sich eine Lücke im Arbeitsrecht zunutze: Meetings am späten Abend oder eine kurze Nachfrage zur Präsentation für die nächste Woche sind nicht selten, sondern eher alltäglich. Das mag harmlos wirken, ist es aber mitnichten.
Welche Rechte Arbeitnehmer und Arbeitgeber haben
Tatsächlich muss hinsichtlich der Erreichbarkeit von Fall zu Fall unter- und entschieden werden. Das Arbeitsrecht bietet lediglich eine Grundlage in Form des Arbeitszeitgesetzes. Dieses Gesetz sieht vor, dass Arbeitnehmer maximal acht Stunden am Tag (außer sonntags) arbeiten dürfen. In der Woche ergibt dies eine Höchstarbeitsdauer von 48 Stunden. Zwischenzeitlich kann dieses Pensum auf bis zu 10 Stunden pro Tag erhöht werden, sofern in sechs Monaten die durchschnittliche Arbeitsdauer die Acht-Stundenmarke nicht überschreitet. Im Umkehrschluss hat also kein Arbeitgeber in Deutschland Anrecht auf eine ständige Erreichbarkeit der Beschäftigten. Doch das bedeutet nicht, dass jeder Arbeitnehmer fortan wichtige Anrufe und Mails des Chefs ignorieren darf. Wenn im Arbeitsvertrag Vereinbarungen über die normale Arbeitszeit hinaus getroffen wurden, muss der Arbeitnehmer das Diensthandy auch während seiner Freizeit griffbereit halten.
Eine weitere Ausnahmesituation sind Notfälle: Wenn die Mitarbeiter ohne die Mithilfe eines Beschäftigten ihre Arbeit nicht weiter fortsetzen können, darf der Arbeitgeber einen Anruf tätigen. Dies sollte allerdings nur selten vorkommen, ansonsten hat der Arbeitnehmer das Recht auf eine Entschädigung.
Richtlinien zur Nutzung eines Firmenhandys
Auch der Gebrauch eines Diensthandys ist in den meisten Fällen vertraglich geregelt. Wenn der Arbeitgeber deutlich darauf hingewiesen hat, dass das Handy ausschließlich für den Dienstgebrauch verwendet werden darf, dann hat er das Recht, dies zu kontrollieren. Anders verhält es sich, wenn eine private Nutzung seitens des Arbeitgebers erlaubt ist. In diesem Fall ist es ausdrücklich untersagt, getätigte Anrufe oder Verbindungsnachweise zu überprüfen. Grundlage dieser Regel ist das Fernmeldegeheimnis. Ideal ist hier ein Handy mit zwei SIM-Karten: So kann Arbeit und Privates klar getrennt werden.
Die genauen Regelungen werden zumeist in der Betriebsvereinbarung festgelegt. Ist dies nicht der Fall, hilft ein klärendes Gespräch mit dem Vorgesetzten. Im Zweifel sollte der Arbeitnehmer das Diensthandy ausschließlich beruflich nutzen. Denn überall lauern Unannehmlichkeiten: Bei privaten Gesprächen außerhalb und insbesondere während der Arbeitszeit wird der Chef skeptisch; auch die Installation von unseriösen Apps kann zu falschen Schlüssen führen.
Private Geräte dienstlich nutzen - Regelungen zur Datensicherheit
Da nicht alle Unternehmen ihre Beschäftigten mit der Technik für unterwegs - etwa mit einem Smartphone - ausstatten, greifen viele Arbeitnehmer auf ihre privaten Geräte zurück. Hiermit sind einige Herausforderungen verbunden. Denn nicht nur die privaten Dateien des Beschäftigten sollten ausreichend geschützt werden: Der Zugang zu internen Daten des Unternehmens ist durch die Nutzung eines "fremden" Gerätes ebenso bedroht. Es gilt also, an allen Fronten die Sicherheit des neuen Smartphones und der darauf verfügbaren Daten zu schützen, mit Verschlüsselungssoftware, Tasten- und Sim-Sperren und natürlich mit Handyhüllen. Von der Arbeitgeberseite hat der Angestellte jedoch nicht viel zu befürchten: Nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Arbeitnehmers darf das Unternehmen auf das private Gerät, etwa mit Hilfe eines Remote Access, zugreifen. Ungewünschte Eingriffe sind streng verboten, da es sich bei dem Gerät um Privateigentum handelt, auch wenn wichtige Dokumente der Firma darauf gespeichert sind.
Bildquelle: pixabay.com / spaway
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